Cœur de métier de Serinya Telecom, la gestion de vos services de téléphonie fixe est essentielle pour votre activité. Quelle que soit votre configuration, Serinya Telecom a la solution adaptée pour faire évoluer vos systèmes aux meilleurs prix. Serinya Telecom assure :

  • Le raccordement de vos lignes téléphoniques
  • L'acheminement de l’ensemble de vos communications sans restriction
  • La fourniture et la maintenance d’équipements pour compléter vos besoins
  • La transmission d’un savoir-faire unique basé sur des références solides
  • Un service opérant pour une disponibilité maximum de vos services de téléphonie

OFFRE CENTREX

Lorsque vos équipements PABX ou IPBX arrivent en fin de vie, optez pour la simplicité et faites un pas vers le tout IP. Externalisez la gestion de votre téléphonie en choisissant un acteur de choix :

  • Simplifier la gestion de votre téléphonie
  • Optez pour une solution flexible
  • Choisissez une solution sans investissement

OFFRE TRUNK SIP

Avec l’offre Trunk SIP, disposez au mieux de votre existant et profitez ainsi des avantages de la VoIP :

  • Faites évoluer la qualité de vos services sans remplacer vos équipements
  • Faites converger vos flux analogiques et IP
  • Optimisez vos coûts de télécommunications
  • Une gestion du changement transparente

OFFRE VGA

L’offre VGA de Serinya Telecom, c’est la garantie d’une reprise complète de votre existant analogique pour vous apporter :

  • Des lignes RTC pour des services de sécurité de vos infrastructures (Ascenseurs, Fax, Téléphones, Alarmes,...)
  • Support de vos lignes ADSL via des accès RTC
  • Des accès T0 et RTC pour votre téléphonie ou vos solutions de secours

SERVICES INCLUS - ACCOMPAGNEMENT TECHNOLOGIQUE

S’engager avec Serinya Telecom, c’est la garantie d’un accompagnement technologique performant et humain. Dans un esprit de partage, Serinya Telecom vous conseillera activement :

  • Dans le choix des types de liaisons les plus adaptées
  • Pour une recherche de profit maximal pour votre entreprise
  • Par une sensibilisation permanente aux technologies qui répondront le mieux à vos besoins

SERVICES INCLUS - FOURNITURE D’ÉQUIPEMENTS

S’engager avec Serinya Telecom, c’est la garantie d’un accompagnement technologique performant et humain. Dans un esprit de partage, Serinya Telecom vous conseillera activement :

  • Le choix de vos modèles de téléphones fixes IP chez le constructeur Astraa
  • Des équipements DECT pour vos besoins industriels avec Ascom, un leader du marché
  • Des standards sans fils longue portée Siemens pour une liberté totale
  • Des équipements haut de gamme Polycom pour vos besoins en conférences Audio et Visio

LES + SERINYA TELECOM

La qualité de service et un haut niveau de prestation sont les atouts essentiels pour la réussite de votre projet. Conscient de cela, Serinya Telecom met à votre disposition des ressources dédiées pour un accompagnement personnalisé et humain :

  • Un chef de projet dédié, votre interlocuteur privilégié
  • Un responsable de support dédié pour intervenir dans les plus brefs délais
  • Un accompagnement « step by step » pour assurer la réussite de votre projet
Adaptabilité, partage du savoir-faire et de l’expertise sont nos leitmotivs.

SERVICES ASSOCIÉS

Les services de supervision et de support de proximité proposés par Serinya Telecom vous assurent la fiabilité et la disponibilité de vos liaisons :

  • Une supervision pro active pour détecter les problèmes et résoudre les imprévus avant même que vous ne le sachiez
  • Différents niveaux de SLA (GTR 4H, GTR J+1, Ouvrée ou 24/24h etc…) pour vous assurer une réactivité hors norme
  • Un extranet dédié vous permettant de superviser efficacement vos liaisons
  • Un service de Hotline réactif, qualifié et humain à votre écoute à tout moment